CONDITIONS D'UTILISATION

Conditions Générales
d'Utilisation.

Ce document régit les conditions d'accès et d'utilisation du site internet netcy.fr et de l'espace client associé. L'utilisation du site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

Dernière mise à jour : Janvier 2026 — Version 1.0

CGU — Utilisation (vous êtes ici)

Règles d'usage de la plateforme NETCY, droits d'accès, comportement acceptable, propriété intellectuelle de la plateforme.

CGV — Vente →

Conditions d'achat des prestations, prix, devis, paiement, délais, transfert de propriété intellectuelle, garanties et litiges.

01

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès au site internet netcy.fr (ci-après « le Site ») ainsi qu'à l'espace client sécurisé, exploités par :

Raison sociale : NETCY — Auto-entrepreneur (Micro-entreprise)

Responsable : Jung Jean-Marie

Adresse : 145 chemin du pan perdu, 1 clos des mylord, 13160 Châteaurenard, France

SIREN : 995 301 546 — SIRET : 99530154600025

Contact : contact@netcy.fr — 07 49 64 44 78

Les présentes CGU s'appliquent à tout visiteur ou utilisateur du Site (ci-après « l'Utilisateur »), qu'il soit un simple internaute ou un client disposant d'un espace personnel. L'accès au Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes. NETCY se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; la version en vigueur est celle accessible en ligne. L'Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

02

Accès au site et compte utilisateur

Le Site est accessible librement. Certaines fonctionnalités (tableau de bord, suivi de projet, factures, messagerie client) nécessitent la création d'un compte personnel. La création de compte est réservée aux personnes physiques majeures ou aux représentants légaux de personnes morales.

Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et tenues à jour. Toute information erronée peut entraîner la suspension du compte.

Les identifiants de connexion (email et mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels. Ils ne doivent pas être communiqués à des tiers.

L'Utilisateur est seul responsable de toute utilisation faite depuis son compte. En cas de perte, vol ou utilisation non autorisée, il doit en informer NETCY immédiatement à contact@netcy.fr.

NETCY peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU, d'usage frauduleux ou de comportement préjudiciable.

La connexion via Google OAuth est soumise aux conditions d'utilisation de Google LLC. NETCY ne stocke pas vos mots de passe Google.

03

Règles d'utilisation acceptable

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site et les services dans le strict respect des lois et règlements en vigueur, notamment en droit français et européen (RGPD, loi pour la confiance dans l'économie numérique, code de la propriété intellectuelle).

Sont expressément interdits :

Atteinte aux systèmes

Toute tentative d'accès non autorisé, d'intrusion, de déni de service (DoS/DDoS), de scraping massif ou de perturbation des serveurs.

Contenu illicite

La transmission de contenus violents, diffamatoires, racistes, pédopornographiques ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Usurpation d'identité

Se faire passer pour NETCY, un collaborateur ou un autre utilisateur, ou usurper l'identité d'une personne morale.

Exploitation commerciale

L'utilisation du Site ou de ses contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de NETCY.

Logiciels malveillants

L'introduction ou la diffusion de virus, chevaux de Troie, ransomwares ou tout code nuisible au fonctionnement du Site.

Contournement de sécurité

Toute tentative de contournement des mécanismes d'authentification, de chiffrement ou des filtres de sécurité mis en place.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte, des poursuites civiles et/ou pénales, et le cas échéant le signalement aux autorités compétentes (ANSSI, gendarmerie nationale).
04

Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constitutifs du Site (textes, typographies, visuels, logos, icônes, composants interactifs, code source, architecture, animations, bases de données) est la propriété exclusive de NETCY ou fait l'objet d'une licence accordée à NETCY, et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du Site, sans autorisation écrite préalable de NETCY, est strictement interdite.

L'Utilisateur ne dispose que d'un droit de consultation non exclusif, non cessible et révocable à tout moment.

La marque NETCY, le logo et les dénominations associées sont des marques déposées ou en cours d'enregistrement. Leur utilisation sans accord est prohibée.

Les contenus créés par NETCY dans le cadre de prestations commandées restent la propriété de NETCY jusqu'au paiement intégral (cf. CGV). Après règlement complet, une licence d'exploitation est accordée au client selon les termes du devis.

05

Données personnelles et cookies

NETCY traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Le traitement détaillé est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Données collectées

Nom, prénom, email, téléphone, adresse (pour la facturation), données de connexion, historique projet.

Finalité

Gestion du compte, exécution des prestations, facturation, support client, sécurité et prévention de la fraude.

Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition. Exercice via contact@netcy.fr ou CNIL (cnil.fr).

Cookies

Seuls les cookies nécessaires sont déposés par défaut. Les cookies analytiques (Google Analytics) sont soumis à votre consentement explicite. Gestion via /cookies.

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. NETCY n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques en matière de données personnelles.

06

Disponibilité et sécurité

NETCY s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24h/24, 7j/7, dans la limite des contraintes techniques. L'accès peut être temporairement interrompu sans préavis pour raisons de maintenance, mise à jour, incidents techniques ou de sécurité.

Les communications entre le navigateur et le serveur sont chiffrées via TLS (HTTPS). Les mots de passe sont hachés avec un algorithme sécurisé (bcrypt ou équivalent via Supabase Auth).

NETCY surveille les accès suspects et peut bloquer toute IP ou compte présentant un comportement anormal (tentatives de force brute, injections, etc.).

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, NETCY s'engage à vous notifier conformément à l'article 33 du RGPD dans un délai de 72 heures suivant la découverte.

L'infrastructure repose sur des prestataires certifiés (hébergement Vercel / Supabase). NETCY effectue des sauvegardes régulières mais ne peut garantir une restauration totale en toutes circonstances.

07

Limitation de responsabilité

« Le Site est fourni "en l'état". NETCY décline toute garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations publiées, et ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site. »

NETCY ne peut être tenue responsable :

Des interruptions ou dysfonctionnements du réseau Internet ou des prestataires tiers (hébergeurs, opérateurs téléphoniques, fournisseurs de services cloud).

Des dommages résultant d'une utilisation non conforme du Site ou des services par l'Utilisateur.

Des actes malveillants de tiers (piratage, phishing, usurpation d'identité) résultant d'une négligence de l'Utilisateur (mot de passe faible, partage des identifiants).

Des pertes de données survenant malgré les mesures de sauvegarde mises en place.

Du contenu des sites tiers accessibles via des liens présents sur le Site.

Dans les cas où la responsabilité de NETCY serait engagée, elle serait limitée aux prestations effectivement encaissées au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur.

08

Dispositions finales

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Médiation

En cas de litige, l'Utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation MEDICYS ou à la plateforme européenne de résolution en ligne (ec.europa.eu/consumers/odr).

Modifications

NETCY peut mettre à jour les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs actifs seront notifiés par email. La poursuite de l'utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

Nullité partielle

Si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement en vigueur. La clause nulle sera remplacée par une disposition légalement valide s'en rapprochant le plus.

Contact et exercice de vos droits

Pour toute question relative aux présentes CGU, pour exercer vos droits sur vos données personnelles ou pour signaler un contenu illicite : contact@netcy.fr — NETCY, 145 chemin du pan perdu, 13160 Châteaurenard.